所需材料清单
办理光猫归还业务时，请务必携带以下材料：
- 光猫本体及所有配件（电源适配器、网线等）
- 宽带开户人身份证原件
- 设备租赁协议（如有）
- 最后一次缴费凭证复印件
设备检查要求
移动营业厅将进行设备完整性检查：
- 确认光猫机身无物理损伤
- 核对设备序列号与系统记录一致
- 测试电源适配器能否正常供电
- 检查网线接口是否完好
办理流程说明
具体归还流程分为三个步骤：
| 营业厅类型 | 办理时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 工作日9:00-18:00 |
| 合作厅 | 需提前电话预约 |
注意事项
为避免纠纷，请注意以下事项：
- 提前解除光猫绑定账户
- 保留归还回执单至少6个月
- 逾期归还将产生设备占用费
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