一、办理方式选择
长沙居民可通过以下三种渠道办理移动宽带：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服电话预约
- 湖南移动官方网站在线申请
二、所需准备材料
办理时需携带：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（根据套餐选择）
三、安装流程说明
成功申请后：
- 48小时内工作人员上门勘测
- 确认光纤入户方案
- 预约具体安装时间
- 完成设备调试
四、套餐资费对比
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 128元 |
五、常见问题解答
高频问题解答：
- 安装是否需要钻孔：视户型结构而定
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
- 服务承诺：30分钟响应时效
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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