一、在线预约流程
通过中国移动官方网站或APP预约可大幅缩短等待时间：
- 登录湖南移动网上营业厅
- 选择「宽带服务」-「立即预约」
- 填写详细地址和联系方式
- 选择「加急安装」服务选项
二、电话预约技巧
拨打10086热线时注意：
- 避开9:00-10:00话务高峰
- 直接说「宽带安装人工服务」触发快捷菜单
- 提前准备好身份证号码
三、营业厅快速办理
推荐选择非核心商圈的营业网点：
| 网点名称 | 平均等候时长 |
|---|---|
| 五一广场旗舰店 | 40分钟 |
| 岳麓大学城营业厅 | 15分钟 |
四、预约时段选择
安装师傅每日三个高效时段：
- 上午10:00-11:30
- 下午14:00-16:00
- 晚间19:00-20:30
五、材料准备清单
提前准备可节省安装时间：
- 户主身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预埋网线接口照片
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