一、登录官方网站
访问中国移动官方网站（www.10086.cn），在个人中心选择”宽带业务”，输入宽带账号和密码后即可查看：
- 访问官网并登录账号
- 导航至”宽带服务”板块
- 选择”使用记录查询”
二、手机营业厅查询
下载中国移动官方APP，按照以下步骤操作：
- 打开APP进入”我的宽带”模块
- 点击”详单查询”功能
- 选择需要查询的时间范围
三、客服热线查询
拨打10086客服热线，根据语音提示：
- 按3选择宽带服务
- 按2选择记录查询
- 验证身份信息后获取数据
四、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅，在自助终端或服务窗口：
- 通过自助机刷身份证查询
- 柜台办理需取号排队
- 可申请纸质版消费清单
五、注意事项
查询时需特别注意：
- 宽带账号需与服务地址匹配
- 线上查询需验证短信验证码
- 历史记录仅保留最近6个月
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