问题现状
青山小区居民自2023年初开始频繁反映移动宽带安装延迟问题，部分楼栋等待时间超过3个月，影响居民日常通讯与工作需求。
- 覆盖不全：3栋、7栋仍未开通光纤入户
- 报装排队：高峰期预约需等待15个工作日
- 信号盲区：地下车库及顶楼无网络覆盖
原因分析
经多方调查，主要障碍集中在以下方面：
- 物业协调：进场费及施工许可未达成一致
- 基础设施：弱电井容量不足需改造
- 需求激增：疫情期间远程办公用户增长200%
解决进展
| 时间 | 进展 |
|---|---|
| 5月 | 完成物业协议签署 |
| 7月 | 启动弱电井扩容工程 |
| 9月 | 预计完成3栋布线 |
用户建议
居民可通过以下方式加速问题解决：
- 通过市长热线12345集中反馈
- 参与运营商线下沟通会（每月10日）
- 临时使用5G CPE设备过渡
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