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一、更换光纤宽带的前置条件
阜宁移动用户升级光纤宽带需满足以下基本条件：
- 所在小区或区域已覆盖移动光纤网络
- 原宽带合约已到期（未到期需联系客服协商）
- 用户身份信息与开户登记一致
二、办理流程与材料准备
用户可通过以下两种方式申请升级：
- 线上办理：登录移动掌厅APP，选择“宽带升级”提交申请
- 线下办理：携带身份证原件至阜宁移动营业厅办理
三、安装步骤与注意事项
预约成功后，技术人员将按以下流程操作：
- 上门检测现有线路环境
- 更换光纤调制解调器（光猫）
- 调试网络至稳定状态
注意：施工前需确保入户通道畅通，建议提前清理弱电箱周边区域。
四、费用与优惠政策
2023年阜宁移动推出专项补贴：
- 光纤设备押金：200元（可退还）
- 套餐升级用户享首年提速50%优惠
- 老用户赠送3个月视频会员
五、常见问题解答
Q：升级后需要更换路由器吗？
A：现有路由器支持千兆即可继续使用，否则建议更换。
Q：施工期间影响网络使用吗？
A：技术人员会提前沟通施工时间，通常断网不超过2小时。
阜宁移动宽带升级光纤流程便捷，用户通过线上申请或线下办理均可享受高速网络升级服务。建议提前确认覆盖范围并备齐证件，享受政策优惠的同时获得更优质的上网体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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