一、官方网站查询
登录中国移动阜新分公司官网，在服务大厅版块选择”宽带覆盖查询”，输入具体地址或小区名称即可实时显示宽带可接入状态。
- 访问www.10086.cn/liaoning
- 切换城市定位为”阜新”
- 点击”宽带查询”服务入口
二、手机APP查询
通过中国移动官方APP查询更为便捷：
- 打开”中国移动”客户端
- 进入”宽带家庭”服务模块
- 授权获取地理位置或手动输入地址
三、电话客服查询
拨打10086转人工服务，提供具体地址信息，客服将通过系统查询实时反馈该区域的宽带覆盖情况。
四、线下营业厅查询
携带有效身份证件前往就近移动营业厅，工作人员可通过内部系统查询精确到门牌号的宽带接入信息。
- 海州营业厅：解放大街32号
- 细河营业厅：中华路105号
五、在线客服咨询
通过官网或微信公众号的在线客服功能，发送文字”宽带查询”即可获取智能查询链接，支持7×24小时服务。
六、注意事项
查询时需注意：
- 提供完整地址信息至楼栋号
- 新小区建议电话二次确认
- 查询结果可能存在48小时延迟
通过线上查询工具可快速获取宽带覆盖信息，特殊需求建议结合线下渠道确认。移动官方多平台服务为不同用户群体提供灵活选择。
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