一、运营商官方渠道查询
通过运营商官方数字平台可精准获取定向流量适用范围：
- 中国移动：登录掌上营业厅APP，点击顶部”客服”发送”定向流量包括哪些app”
- 中国联通：在手机营业厅”剩余流量”页面查看”免费流量”栏目
- 中国电信：进入电信营业厅APP选择”查询办理-话费-流量详单”
二、短信快捷查询方法
发送特定指令至运营商服务号码获取信息：
- 编辑短信内容”CXLL”发送至10086（移动）
- 发送”定向流量”至10010（联通）
- 编写”706″发送至10001（电信）
三、人工客服查询流程
通过人工服务获取个性化指导：
- 移动用户：APP内连续发送”人工客服”触发转接
- 联通用户：致电10010选择人工服务
- 电信用户：拨打10000号按语音提示操作
四、注意事项与使用规范
使用定向流量时需特别注意：
- 应用内第三方链接可能产生通用流量
- 部分服务需使用最新版本客户端
- 视频前贴片广告不享受免流
建议用户通过运营商APP、短信指令、人工客服三种方式交叉验证定向流量范围，使用时注意应用版本和内容限制，可有效避免流量超额风险。
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