一、查询方式概览
- 中国移动官方网站查询
- 10086客服热线咨询
- 线下营业厅现场查询
二、官网查询步骤
- 访问中国移动安徽分公司官网
- 选择「宽带专区」导航菜单
- 输入所在区县及详细地址
- 查看对应区域安装服务电话
官网数据每工作日更新，建议查询后及时致电确认。
三、电话查询指引
拨打10086按以下语音提示操作：
- 选择「宽带业务」服务选项
- 按「3」号键转人工服务
- 提供详细安装地址信息
- 记录客服告知的专属安装电话
四、营业厅查询
携带身份证至移动营业厅：
- 阜阳市颍州营业厅：清河路99号
- 阜阳市颍泉营业厅：北京中路12号
- 查询时间：每日09:00-17:30
五、安装预约流程
- 获取安装服务电话后及时联系
- 确认安装地址及可用时间
- 准备身份证原件及复印件
- 等待工程师上门安装调试
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