维护原因说明
阜阳移动宽带近期因网络基础设施升级，部分区域正在进行计划性维护。此次维护涉及以下改造内容：
- 核心机房设备更新
- 光纤线路优化
- 网络安全加固
预计恢复时间
根据最新维护进度通报，受影响区域预计恢复时间如下：
| 区域 | 预计恢复时间 |
|---|---|
| 颍州区 | 6小时内 |
| 颍泉区 | 8小时内 |
| 开发区 | 12小时内 |
进度查询方法
用户可通过以下渠道获取实时维护信息：
- 拨打10086按3号键转宽带专席
- 访问移动营业厅APP服务大厅
- 关注”阜阳移动”微信公众号
用户注意事项
维护期间建议用户：
- 提前备份重要网络数据
- 关闭网络设备电源避免电压波动
- 保留服务短信通知
常见问题解答
Q: 超时未恢复如何处理？
A: 可致电故障申报专线0558-10086
Q: 能否申请网络补偿？
A: 符合服务协议条款的用户可获时长补偿
阜阳移动正全力推进维护工作，建议用户通过官方渠道获取最新进展。常规维护通常在12小时内完成，复杂情况将通过短信另行通知。
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