配送政策说明
北京联通提供城区范围内流量卡配送上门服务,工作日上午9点至下午6点期间可预约配送。五环外区域需提前致电客服确认配送时效,偏远地区建议选择线下自提。
办理方式总览
- 线上渠道:官网/APP填写实名信息并选择”配送上门”
- 电话办理:拨打10010按5号键转人工服务
- 线下办理:指定营业厅办理后委托同城快递
所需准备材料
- 身份证原件(配送员现场核验)
- 电子签名设备(配送员携带的平板电脑)
- 预存话费金额(根据套餐类型100-300元不等)
激活使用流程
配送员将协助完成以下操作:
- 现场验证身份证信息
- 签订电子服务协议
- 插入SIM卡完成网络注册
常见问题解答
- 问:配送是否收费?答:北京六区内免配送费
- 问:他人可否代收?答:需提供机主身份证原件
- 问:多久能送达?答:工作日24小时内完成配送
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