常见故障表现
当奔腾随身WiFi出现以下情况时，建议寻求专业维修：
- 持续无法连接移动网络
- 设备指示灯异常闪烁
- 充电后仍无法开机
- WiFi信号频繁中断
自助排障步骤
- 重启设备并检查电源
- 确认SIM卡正确安装
- 检查设备固件版本
- 重置网络设置
官方维修点查询
通过以下途径查找最近的授权服务网点：
| 渠道 | 操作说明 |
|---|---|
| 官方网站 | 访问「服务支持」页面查询 |
| 客服热线 | 拨打400-xxx-xxxx按提示操作 |
| 地图应用 | 搜索「奔腾授权维修中心」 |
维修流程说明
- 提前备份设备数据
- 携带购买凭证到店
- 工程师检测诊断
- 确认维修方案
注意事项
- 保修期内需出示有效凭证
- 私拆设备将丧失保修资格
- 优先选择官方授权网点
遇到设备故障时，建议先尝试基础排障操作。若问题持续，应及时前往官方认证的维修网点进行专业检测，既能保障维修质量，又能享受原厂配件服务。
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