常见故障现象
当设备出现以下情况时需进行维修检测：
- 电源指示灯不亮
- 无法搜索到WiFi信号
- 网络连接频繁中断
- 设备异常发热
自主诊断步骤
- 检查电源适配器连接状态
- 长按复位键10秒重置设备
- 更换USB接口测试供电
- 查看SIM卡是否正常识别
官方维修渠道
建议优先通过官方途径处理：
| 渠道类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 400客服热线 | 400-888-1234 |
| 官网报修 | www.pentium.com/service |
授权服务网点
全国主要城市设有多家认证维修点：
- 北京中关村数码港B座3层
- 上海徐家汇天钥桥路服务中心
- 广州天河电脑城特约维修站
在线技术支持
通过以下方式获取远程协助：
- 微信公众号提交故障视频
- 官方APP在线诊断工具
- 电商平台旗舰店客服咨询
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