一、注销流程概述
阳江移动宽带注销支持线上和线下两种方式。用户需提前确认合约状态，结清费用并备齐身份证明材料，选择适合的注销渠道完成操作。
二、线上注销操作步骤
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录阳江移动官网或「中国移动APP」
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「注销服务」并按提示提交身份验证
- 等待客服3个工作日内回电确认
三、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
四、注意事项
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备缺失将扣除押金或收取赔偿金
- 注销后保留业务回执至少30日
- 副卡/融合套餐需同步解除绑定
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备赔偿 | 200元/台 |
| 违约金 | 月租费×剩余合约月数×30% |
五、结论
建议用户优先选择线上渠道办理注销，若涉及设备退还或复杂套餐，推荐前往营业厅现场处理。完成注销后务必确认收到正式终止服务的短信通知。
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