一、办理流程说明
阳泉移动宽带拆除业务可通过以下三种方式办理:
- 拨打客服热线10086转人工服务申请
- 携带身份证至当地营业厅办理
- 通过中国移动APP在线提交拆除申请
二、费用标准说明
宽带拆除涉及以下费用:
- 基础拆除服务费:免费
- 设备回收违约金(合约期内拆除):200元/终端
- 光猫/机顶盒遗失赔偿:按型号收取150-300元
三、所需材料清单
办理时需准备:
- 开户人身份证原件
- 宽带合同编号
- 网络终端设备(光猫、机顶盒等)
四、注意事项
拆除业务需特别注意:
- 合约期内拆除可能产生违约金
- 设备需在拆除后7个工作日内归还
- 拆除后宽带账号即时停用
五、联系方式
阳泉移动服务网点:城区德胜东街营业厅
24小时服务热线:10086
办理阳泉移动宽带拆除业务需提前确认合约状态,备齐相关材料,建议优先选择营业厅办理以确保设备顺利回收。合约期内用户建议先咨询违约金细则再办理拆除。
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