第一步：确认覆盖状态
通过运营商官方网站或APP的覆盖查询工具，输入详细地址验证当前区域是否属于服务盲区。若显示无覆盖，建议同时联系邻居确认是否已有集体申请记录。
第二步：联系运营商客服
拨打运营商服务热线（如中国移动10086/中国联通10010），按以下流程沟通：
- 说明具体位置和网络需求
- 要求转接宽带业务专员
- 记录工单编号以备追踪
第三步：提交正式申请
运营商将要求填写《网络覆盖扩展申请表》，需准备：
- 房产证明或租赁合同扫描件
- 申请人身份证复印件
- 区域住户联名签署的需求证明（可选）
第四步：等待反馈与协商
通常在5-15个工作日内，运营商将派遣工程师进行现场信号测试。根据勘察结果可能涉及：
- 基础设施施工费用分摊方案
- 预估施工时间周期
- 最低用户数量承诺要求
第五步：安装实施流程
达成协议后，运营商将按以下顺序推进：
- 光纤主干线路铺设
- 分光器设备安装
- 入户光缆调试
- 开通测试与验收
无宽带覆盖区域的网络接入需要用户主动发起申请流程。通过系统化的需求申报和运营商工程评估，多数服务盲区可通过基础设施扩建实现网络覆盖。建议联合周边居民共同申请以提高优先级。
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