网络覆盖对比
陕西移动通过”村村通”工程实现全省95%行政村光纤覆盖，而联通在陕北部分偏远地区仍存在信号盲区。数据显示：
| 运营商 | 城市覆盖率 | 农村覆盖率 |
|---|---|---|
| 移动 | 99% | 88% |
| 联通 | 93% | 72% |
基础设施投入差异
移动近三年在陕累计投资15亿元建设：
- 新建5G基站3200个
- 升级骨干网络传输能力
- 部署边缘计算节点
而联通同期投资额不足移动的60%，主要资金用于现有网络维护。
用户服务响应速度
故障报修响应时效对比：
- 移动平均响应时间：2小时13分
- 联通平均响应时间：4小时47分
技术升级周期
移动采用动态带宽调整技术，而联通主要设备仍为2018年部署的GPON系统，升级周期存在代际差距。
结论与建议
陕西联通需在以下方面改进：
- 增加基础设施投资
- 优化服务团队配置
- 加快技术迭代速度
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