故障现象描述
当奥科猫随身WiFi指示灯显示红色时，通常表示设备无法正常联网。可能伴随以下现象：
- 设备持续闪烁红灯
- 移动端显示”无网络连接”
- 无法搜索到WiFi信号
检查网络信号源
首先确认设备所处位置的网络覆盖情况：
- 将设备移至窗户或开阔区域
- 检查SIM卡是否安装正确
- 确认SIM卡套餐未欠费
设备重启操作步骤
执行标准重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯是否变蓝
固件升级方法
通过官方APP进行固件升级：
- 连接设备管理WiFi
- 打开奥科猫管理应用
- 在「系统设置」中检查更新
联系技术支持
若上述方法无效，建议联系官方支持：
- 服务热线：400-xxx-xxxx
- 在线客服：官网右下角入口
- 设备IMEI号需提前准备
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