指示灯状态解读
陕西移动宽带设备通常包含3个核心指示灯：电源灯、光信号灯、网络连接灯。正常状态下：
- 电源灯：常亮绿色
- 光信号灯：常亮/熄灭
- 网络灯：规律闪烁
电源指示灯异常处理
当电源灯不亮或频繁闪烁时：
- 检查电源适配器是否插紧
- 更换电源插座测试
- 观察设备是否过热
光信号灯闪烁排查
红色光信号灯闪烁表示光纤链路异常：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 快速闪烁 | 检查光纤接口是否松动 |
| 慢速闪烁 | 联系运营商检测光衰 |
网络连接故障排除
网络灯异常闪烁的处理流程：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线连接状态
- 登录管理后台查看错误代码
设备重启操作指南
正确重启设备的步骤：
- 断开电源等待2分钟
- 先启动光猫，待指示灯就绪后再开路由器
- 观察指示灯变化周期（约3-5分钟）
联系技术支持
当自主排查无效时：
- 拨打10086转宽带专线
- 准备10位宽带账号
- 描述具体指示灯状态
通过系统化的指示灯状态分析和分步排查，90%以上的宽带故障可自行解决。建议用户定期检查设备通风和线路连接，如遇复杂问题应及时联系专业人员处理。
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