检查网络设备状态
首先确认光猫、路由器等硬件设备的指示灯状态：
- 检查电源灯是否正常亮起
- 观察光纤接口是否松动
- 确认设备散热是否良好
建议每月重启一次网络设备，清除缓存数据。
优化路由器设置
通过以下步骤优化无线网络：
- 登录路由器管理页面
- 选择5GHz频段信道
- 关闭非必要设备连接
- 更新固件版本
排查终端设备问题
使用多设备进行速度测试：
- 通过speedtest.cn进行测速
- 比较有线/无线连接差异
- 检查设备网络驱动更新
联系运营商检测
拨打10086选择宽带故障报修：
| 工作日 | 8:00-22:00 |
|---|---|
| 节假日 | 9:00-18:00 |
升级宽带套餐
通过中国移动APP可在线办理：
- 登录”中国移动”官方APP
- 进入”宽带专区”服务页面
- 选择适合的提速套餐
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