近期断网现状
自2023年9月以来，随州多地移动宽带用户反映网络频繁中断，单日断网次数最高达5次，单次故障持续20分钟至3小时不等。受影响区域主要集中在曾都区、随县等人口密集区。
故障原因分析
据技术团队初步排查，主要问题集中在：
- 主干光缆设备老化
- 机房供电系统不稳定
- 暴雨天气导致线路受损
| 时段 | 故障次数 |
|---|---|
| 18:00-20:00 | 42次 |
| 20:00-22:00 | 38次 |
维修进展跟踪
移动公司已启动三级应急响应：
- 优先更换曾都区核心交换机
- 部署临时发电车保障机房供电
- 组建12支抢修队伍分区排查
用户应对建议
受影响用户可采取以下措施：
- 拨打10086选择宽带专席报障
- 通过移动营业厅APP提交故障日志
- 重要时段的网络需求建议准备备用网络
官方承诺时间
随州移动网络部负责人表示，预计在10月25日前完成核心设备升级，11月中旬实现全区网络稳定性达标。现阶段将为受影响用户按日补偿宽带费用。
本次大规模网络故障暴露了基础设施维护的薄弱环节。建议运营商建立预防性维护机制，同时完善用户补偿方案。当前抢修进度仍需公众持续监督，确保承诺时间节点落实到位。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1387315.html
