必备基础材料
办理随州移动宽带注销业务需携带以下基本材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同原件
- 最近一期缴费凭证
- 光猫设备序列号条码
合约特殊要求
合约期内用户需特别注意：
- 提前解约需支付违约金
- 提供原始优惠协议附件
- 确认套餐绑定关系解除
建议提前拨打10086查询合约状态。
设备归还须知
光猫终端必须完整归还，包含：
- 主机及所有连接线
- 电源适配器
- 分光器（如已领用）
| 部件 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫主机 | 200元 |
| 电源适配器 | 50元 |
代办授权材料
非本人办理需补充：
- 经公证的授权委托书
- 代办人身份证原件
- 关系证明（亲属代办）
办理流程说明
- 营业厅取号排队
- 材料初审及核验
- 设备检测回收
- 签署终止协议
- 领取回执单
结论提示
建议办理前确认所有费用已结清，设备齐全可正常检测。业务办理后保留回执单至少6个月以备查证，带宽账户将在3个工作日内完成注销。
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