必备基础材料
办理零陵移动宽带业务前，申请人需确保准备以下基础材料：
- 有效的移动手机号码（需与申请人信息一致）
- 银行卡或电子支付账户（用于费用缴纳）
- 宽带套餐选择确认单（可通过营业厅或线上获取）
身份证明材料
根据中国移动实名制要求，需提供以下任一类身份证明：
- 第二代居民身份证原件及复印件
- 军官证/士兵证（现役军人适用）
- 户口簿（需含户主页及本人页）
如为代办业务，需额外提供代办人身份证及授权委托书。
住址证明材料
地址验证文件需包含完整安装地址信息，以下类型任选其一：
- 房产证或购房合同
- 房屋租赁合同（需加盖居委会/物业公章）
- 近三个月水电费缴费单
设备准备事项
为确保安装效率，建议提前做好以下准备：
- 确认入户光纤接口位置
- 准备无线路由器（可选运营商提供或自备）
- 检查电源插座可用性（安装区域需有稳定供电）
安装流程说明
- 通过10086热线或线下营业厅预约安装时段
- 工作人员上门核验材料（约15分钟）
- 光纤线路布设与设备调试（约1-2小时）
- 现场验收并签署安装确认单
注意事项
建议提前1个工作日完成材料准备，老旧小区住户需特别确认楼道弱电井状况。安装过程中请确保监护人在场，未成年人不得单独签收设备。
准备齐全身份证明、住址材料及设备信息可大幅提升安装效率，建议通过移动官方APP提前上传材料进行预审。安装完成后保留好业务受理单以便后续维护。
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