官方客服电话
拨打24小时服务热线 10086-3，根据语音提示选择：
- 按1键：宽带故障申报
- 按2键：服务进度查询
- 按3键：人工客服转接
在线预约系统
通过移动掌上营业厅办理：
- 打开”中国移动”APP
- 进入”宽带专区”-“故障报修”
- 填写地址和故障描述
- 提交预约工单
营业厅办理
青山镇服务网点信息：
- 地址：青山西路18号
- 营业时间：8:30-18:30（全年无休）
- 特殊服务：老年人绿色通道
常见问题自查
遇到网络中断时建议先检查：
- 光猫电源指示灯状态
- 光纤接口是否松动
- 路由器重启测试
紧急故障处理
遭遇大面积断网时：
- 关注”青山移动”微信公众号
- 查看实时故障公告
- 拨打片区维护员专线
通过多种渠道组合使用可显著提升报修效率，建议用户优先使用在线报修系统并保持联系电话畅通，维修团队承诺2小时内响应，4小时内上门服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1388048.html
