基本条件要求
用户需满足以下条件方可办理不换号转移动宽带业务：
- 原手机号码为青岛本地运营商（联通/电信）且实名认证
- 当前套餐无合约限制或已到期
- 账户无欠费及未处理投诉
- 所在小区已覆盖移动宽带资源
线上申请步骤
通过移动官方渠道办理流程：
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
- 选择「携号转宽带」服务入口
- 输入待转入的手机号获取验证码
- 提交小区地址进行资源确认
- 选择套餐并完成电子协议签署
线下办理流程
营业厅办理需携带以下材料：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 手机号凭证 | 近三个月缴费记录 |
| 地址证明 | 房产证/租房合同 |
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 转网后原运营商套餐自动失效
- 光猫设备需重新安装调试
- 业务变更次月生效
服务协议条款
签订协议时需确认以下内容：
- 最低在网时长承诺条款
- 设备押金退还规则
- 违约金计算标准
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