初始密码获取方式
青岛移动宽带新用户在办理业务时，初始密码可通过以下途径获取：
- 装机完成后由工作人员现场告知
- 在签订的宽带协议文档中查找
- 通过装机回执单上的服务密码区域查看
通过客服查询密码
拨打10086客服热线，按语音提示操作：
- 选择”宽带业务”服务选项
- 验证身份证号和开户信息
- 通过短信接收临时密码
营业厅密码重置流程
携带本人身份证件到青岛移动营业厅办理：
| 材料名称 | 要求 |
|---|---|
| 身份证 | 原件及复印件 |
| 宽带账号 | 开户时登记的手机号 |
自主在线重置方法
登录青岛移动官方网站进行密码重置：
- 访问山东移动网上营业厅
- 进入”宽带服务”-“密码管理”模块
- 通过短信验证完成身份认证
- 设置8-16位新密码（含字母+数字）
密码管理注意事项
- 建议每3个月修改一次宽带密码
- 避免使用生日、连续数字等简单组合
- 不要将密码告知非家庭成员
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