当前安装可行性
截至2023年，南京广电宽带已在主城区实现90%以上覆盖，新用户可通过官方渠道申请安装。但需注意，部分老旧小区或郊区可能受限于基础设施尚未完成改造，暂时无法接入。
覆盖区域限制
主要覆盖限制包含以下类型区域：
- 未完成光纤改造的2000年前建设小区
- 商业综合体内部未签约楼宇
- 江北新区部分规划待定区域
- 文物保护建筑周边限制施工区
| 区域类型 | 代表地点 |
|---|---|
| 历史街区 | 老门东片区 |
| 新建开发区 | 麒麟科技园西区 |
查询覆盖范围方法
- 访问官方网站输入门牌号查询
- 拨打客服热线96296转人工服务
- 前往线下营业厅现场确认
安装流程说明
成功确认覆盖后，标准安装流程包括：预约勘测、签订协议、设备调试三个阶段，通常可在7个工作日内完成全部安装。
常见问题解答
Q：同一小区不同楼栋能否安装？
A：可能出现部分楼栋可安装的情况，需以具体勘测结果为准。
南京广电宽带的覆盖范围正持续扩展，建议用户通过多渠道确认具体安装可行性。对于暂未覆盖区域，可登记需求信息等待后续通知。
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