青岛移动宽带押金退还流程
用户需携带身份证原件、宽带安装合同及押金收据，前往青岛移动营业厅办理退费手续。工作人员将核验信息后发起退款申请，流程通常需3-5个工作日。
押金金额标准
青岛移动宽带押金一般为100-200元，具体金额根据套餐类型和设备类型确定：
- 基础宽带套餐：100元押金
- 含光猫/机顶盒套餐：150-200元押金
退还所需材料
- 申请人身份证原件
- 宽带业务合同原件
- 押金缴纳凭证（纸质或电子版）
- 设备归还确认单（如涉及设备租赁）
退还时间与到账方式
审核通过后，押金将在7个工作日内原路退回至缴费账户。若使用现金支付，需提供银行卡信息进行转账。
常见问题解答
Q：合同丢失能否退押金？
A：需联系客服核实身份信息后补办手续。
Q：设备损坏是否影响退款？
A：设备需经检测无人为损坏方可全额退款。
青岛移动宽带押金退还需按规范流程办理，建议用户妥善保存相关凭证并及时归还设备。若遇特殊情况，可拨打10086客服热线咨询解决方案。
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