一、广电宽带客服电话
上高广电宽带官方客服热线为：96123（全省统一服务电话）。该热线提供7×24小时全天候服务，涵盖宽带报装、故障申报、资费查询等业务。
- 节假日服务时间：9:00-21:00
- 夜间紧急故障：按语音提示转接
二、多渠道快速联系
推荐三种高效联系方式：
- 电话直拨：96123按2号键进入宽带专线
- 微信公众号：关注「上高广电网络」在线客服
- 短信平台：编辑问题发送至106590571234
三、自助服务操作
通过官网（www.sg-gd.com）可自助完成：
- 宽带故障诊断
- 账单明细查询
- 预约安装服务
四、线下服务网点
主城区营业厅地址：
- 建设路营业厅：上高县建设大道188号
- 城南服务中心：胜利南路广电大厦1楼
服务总结
建议优先使用96123客服热线与在线服务平台，遇到复杂问题时可通过官网预约技术人员上门服务。保留好业务受理单号可加快问题处理进度。
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