问题分析与初步排查
青龙集移动宽带用户常反映网速不稳定，尤其在高峰时段。建议首先通过Speedtest等工具测试基础网速，确认是否低于合同标称值的70%。
检查网络设备状态
老旧设备可能导致性能瓶颈：
- 光猫使用超过3年建议更换
- 路由器应支持Wi-Fi 5/6协议
- 检查网线是否为Cat5e及以上规格
优化路由器设置
按步骤调整路由器参数：
- 登录管理后台（通常为192.168.1.1）
- 切换至5GHz频段
- 选择低干扰信道（如36、149）
- 启用QoS流量控制功能
选择合适宽带套餐
根据家庭设备数量选择带宽：
- 1-3台设备：100Mbps套餐
- 4-6台设备：300Mbps套餐
- 智能家居场景：500Mbps以上
减少信号干扰源
常见干扰源包括：
- 微波炉等家电的2.4GHz干扰
- 金属材质的装饰物
- 邻居Wi-Fi信道重叠
有线连接的优先级
对关键设备建议使用网线：
- 优先连接台式机、电视等固定设备
- 使用千兆交换机扩展接口
- 布线时避开强电线路
联系运营商解决
当自主优化无效时：
- 拨打10086要求线路检测
- 申请光衰测试（需低于-25dBm）
- 要求更换小区OLT设备
结论与建议
通过设备升级、参数优化和线路调整，90%的家庭网络问题可自行解决。建议每半年进行一次网络健康检查，并在宽带合约到期时重新评估套餐适配性。
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