迁移流程概述
中国移动宽带跨市迁移需经过业务申请、设备回收、新地址安装三个阶段。用户需提前准备身份证原件、宽带账号及新地址的详细门牌信息。
线上申请步骤
- 登录中国移动手机APP
- 进入「宽带服务」-「跨市迁移」
- 填写新旧地址信息和迁移时间
- 提交身份证明文件电子版
线下办理流程
携带以下材料至原属地营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
费用变更说明
迁移过程中可能产生的费用：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 新地址安装费 | 免费 |
| 设备更换费 | 视情况收取 |
注意事项
需提前3个工作日申请，原宽带服务将在迁移当天中断。跨省迁移可能涉及套餐变更，建议提前咨询10086客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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