通过官网查询余额
登录中国移动官方网站，按以下步骤操作：
- 访问辽宁移动官网（www.ln.10086.cn）
- 点击右上角”登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 进入”我的账户”查看余额
使用中国移动APP查询
手机端用户可通过以下方式操作：
- 下载安装最新版”中国移动”APP
- 使用宽带账号登录
- 在首页选择”宽带专区”
- 点击”余额查询”获取实时信息
短信快捷查询方式
编辑短信内容发送至10086：
- 发送”YE”到10086
- 收到验证码短信后回复验证码
- 系统将自动返回账户余额
客服电话查询流程
拨打中国移动客服热线：
- 拨打10086转人工服务
- 提供宽带账号和身份信息
- 根据语音提示查询余额
常见问题解答
Q：忘记宽带账号怎么办？
A：可查看开户合同或拨打10086查询
Q：查询显示余额未更新？
A：建议使用APP刷新或等待系统同步
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