一、官网查询入口
登录韦集移动官方网站，在首页导航栏选择”服务支持”板块，找到”宽带维修服务”专栏。页面底部展示的24小时服务专线：400-800-1234即为官方维修电话。
- 访问www.weijimobile.com
- 点击”在线服务”图标
- 选择”宽带故障报修”选项
二、客服热线直连
拨打韦集移动统一客服热线10086，根据语音提示操作：
- 按3选择宽带服务
- 按1转接人工维修
- 按#号键紧急报修
三、手机APP查询
下载安装”韦集移动+”官方APP，在个人中心可快速获取专属服务信息：
- 首页 → 我的服务 → 宽带管理
- 消息中心 → 系统通知
四、线下营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅，通过自助查询机获取维修电话。设备操作流程：
- 扫描身份证登录系统
- 选择”宽带服务”菜单
- 打印服务凭证
五、注意事项提醒
- 非工作时间建议使用APP在线报修
- 故障描述时请提供宽带账号
- 保留维修工单编号备查
通过官网、热线、APP等多渠道均可快速获取韦集移动宽带维修电话，建议用户优先使用在线服务系统提交需求，遇到紧急故障可直拨24小时专线获取即时支持。
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