准备材料清单
办理宽带转户需携带以下材料：
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 当前宽带账户的有效凭证（如合同或账单）
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 光猫设备（需完好无损）
线上办理步骤
线下营业厅流程
携带材料至营业厅后：
- 取号选择「宽带业务」
- 签署过户协议书
- 工作人员验证设备完整性
- 缴纳过户手续费（20-50元）
- 领取新用户协议回执单
注意事项
- 转户前需结清所有未缴费用
- 合约期内转户可能涉及违约金
- 部分地区要求双方本人到场
- 保留回执单至新账单生成
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