安装前的环境检查
在安装宽带前需确认以下条件：
- 检查入户光纤接口是否完好
- 确保路由器放置位置通风良好
- 测量设备与常用区域的距离
设备连接问题
常见设备故障排查步骤：
- 确认电源指示灯是否正常
- 检查网线接口是否松动
- 重启光猫和路由器设备
信号稳定性优化
提升网络质量的三种方法：
- 避免将路由器放置在金属物体附近
- 定期更新设备固件版本
- 使用双频段分流技术
套餐与带宽匹配
根据使用场景选择套餐：
| 用户类型 | 推荐带宽 |
|---|---|
| 单人办公 | 50-100M |
| 家庭用户 | 200-500M |
售后服务须知
遇到问题时需准备的信息：
- 宽带合同编号
- 设备型号照片
- 故障现象描述
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