办理条件
申请宽带地址变更需满足以下基本条件：当前宽带账户状态正常无欠费，新地址在韶关移动网络覆盖范围内，且与原地址属于同一行政区域（区/县）。
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带安装设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
办理流程
- 通过10086客服或营业厅预约迁移服务
- 提交相关证明材料进行资质审核
- 缴纳迁移服务费用（具体金额以最新资费为准）
- 等待工程师上门安装调试
注意事项
建议提前7个工作日办理迁移申请，避免服务中断。迁移过程中需保证设备完好，如发现人为损坏需照价赔偿。工作时间为周一至周日8:30-18:00，节假日服务时间可能调整。
生效时间
成功办理后新地址网络将在48小时内完成切换，建议用户在原地址保留网络至迁移完成，期间可能产生临时性网络中断。
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