基本资格要求
申请宽带解绑需满足以下基础条件：
- 宽带合约期已满且无续约协议
- 当前账户无任何未结清费用
- 设备（光猫/机顶盒）保持完好无损
- 账户实名认证信息完整有效
必备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（含电源适配器）
- 最近一期缴费凭证
- 合约协议书原件（如适用）
合约协议条款
合约期内用户申请提前解绑需注意：
| 剩余合约时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 合约金额10% |
| 6-12个月 | 合约金额20% |
| ＞12个月 | 需到营业厅协商 |
解绑办理流程
完整办理流程分为五个步骤：
- 通过10086客服预约解绑服务
- 前往指定营业厅提交申请
- 设备检测与费用清算
- 签署解绑确认书
- 领取业务终止凭证
费用结算说明
费用清算包含以下项目：
- 当月已使用天数费用
- 设备损坏赔偿费用
- 违约金（如适用）
- 账户余额退还处理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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