在线查询方式
访问中国移动官方网站或手机App，在“宽带服务”板块输入具体地址，系统将自动显示该区域是否在安装点覆盖范围内。
- 官网地址：www.10086.cn
- App名称：中国移动
客服电话查询
拨打10086客服热线，根据语音提示转接宽带业务专席，提供详细住址后，客服人员将实时反馈覆盖信息。
- 拨打10086按3号键
- 选择“宽带业务咨询”
营业厅现场咨询
携带身份证件前往驿城区任一移动营业厅，工作人员可通过内部系统查询精确到楼栋的覆盖数据。
覆盖范围查询步骤
- 准备完整地址信息（含小区名称及楼号）
- 选择任意查询渠道进行操作
- 获取实时覆盖结果
注意事项
- 新建小区需致电人工客服确认
- 查询结果可能存在3个工作日的延迟
覆盖区域对照表
| 片区 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 人民路沿线 | 全面覆盖 |
| 高铁新区 | 部分覆盖 |
| 老城区 | 改造升级中 |
通过多渠道查询方式，用户可以便捷获取驿城区移动宽带安装点的实时覆盖信息，建议优先使用在线查询工具获取即时数据。
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