网络覆盖全面升级
经过半年的基站扩建工程，高埗镇新增12个5G微基站，彻底解决原城中村、工业园等区域信号盲区问题。采用波束赋形技术，楼宇穿透能力提升40%，实测显示：
- 住宅区覆盖率从89%提升至99.7%
- 地下停车场平均信号强度达-75dBm
- 工业厂房内网络延时降低至15ms
千兆宽带实测数据
| 套餐类型 | 平均下载 | 峰值上传 |
|---|---|---|
| 基础版300M | 298Mbps | 50Mbps |
| 旗舰版1000M | 972Mbps | 120Mbps |
用户场景优化方案
针对不同使用需求推出智能QoS策略：
- 游戏模式：优先保障网络时延
- 直播模式：动态分配上行带宽
- 多设备模式：自动均衡终端负载
服务响应效率提升
新设立的24小时运维中心实现：
- 故障申报到响应时间≤30分钟
- 光缆抢修平均时长压缩至2小时
- 智能客服解决率提升至85%
未来发展规划
高埗移动计划在2024年第三季度完成XGS-PON网络改造，届时将实现全区域对称万兆接入能力，同时部署AI驱动的网络自愈系统，持续优化用户体验。
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