检查号码正确性
当发现报修电话无法接通时，首先应确认拨打的是高密移动官方宽带服务热线。建议通过以下途径核实：
- 官方网站底部服务电话区
- 上月缴费账单底部信息
- 宽带安装时提供的服务手册
尝试其他联系方式
若主报修电话持续占线或无法接通，可尝试以下替代方案：
- 通过移动手机拨打10086转宽带专线
- 使用短信报修平台发送故障描述至10658999
- 添加高密移动宽带企业微信服务号
使用在线报修渠道
官方在线服务系统提供7×24小时故障申报功能：
- 访问高密移动服务门户网站
- 登录宽带账号进入故障申报页面
- 填写故障现象及联系方式
- 上传相关故障照片（可选）
联系上级管理部门
若48小时内未获得有效响应，可通过以下渠道升级投诉：
- 工信部电信用户申诉平台
- 省级通信管理局监督电话
- 消费者权益保护热线12315
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