一、官方客服热线查询
拨打中国联通全国统一客服热线：
- 直接拨打10010
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按”3″键进入故障报修通道
二、官方网站查询
访问兴城联通官方网站操作步骤：
- 登录www.10010.com/liaoning
- 在导航栏选择”服务支持”
- 点击”宽带专区”查看报修电话
三、手机APP查询
通过”中国联通”APP查询流程：
- 打开APP进入”服务”页面
- 选择”宽带-自助报障”
- 系统自动显示当地维修电话
四、线下营业厅查询
兴城地区主要营业厅信息：
- 兴海北路营业厅：0429-1234567
- 温泉街道营业厅：0429-7654321
注意事项
报修时需提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址详细信息
- 当前网络故障现象描述
建议优先使用官方客服热线进行报修，如遇线路繁忙可通过APP提交电子工单。重大故障可联系属地营业厅获取专属维修工程师联系方式。
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