一、热线电话咨询方式
拨打高州移动宽带服务热线 10086-3，根据语音提示按以下步骤操作：
- 选择【1】键进入宽带业务
- 按【2】键选择人工服务
- 提供您的身份证号及安装地址
二、线上快速办理通道
通过移动官方渠道办理更便捷：
- 中国移动APP：首页搜索”宽带报装”
- 微信公众号：关注”广东移动”在线客服
- 网上营业厅：gd.10086.cn宽带专区
三、营业厅办理指引
携带以下材料至全市任一移动营业厅：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用500元起
四、常见问题解答
高频问题处理方案：
- 故障报修：拨打10086-3转【4】键
- 套餐变更：登录APP自助办理
- 进度查询：致电安装师傅直联热线
五、注意事项
办理前请确认：
- 所在小区是否覆盖移动光纤
- 选择适合家庭使用的带宽套餐
- 保留好业务受理单编号
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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