一、服务概述
停机报停服务允许用户暂时中止随身WiFi设备的网络服务,适用于长期外出或暂时停用场景。保留原号码期间将暂停收取基础套餐费。
二、办理前准备
请提前准备好以下材料:
- 设备机身码(12位数字)
- 实名认证的手机号码
- 有效身份证件照片
三、线上办理步骤
- 登录运营商官方网站
- 进入「我的设备」管理页面
- 选择「服务暂停」选项
- 提交身份验证信息
- 确认停机生效日期
四、线下办理方式
携带设备及身份证至营业厅:
工作日 | 9:00-18:00 |
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周末 | 10:00-17:00 |
五、注意事项
- 停机期间不退还已缴纳月费
- 最长停机期限为6个月
- 恢复服务需缴纳10元手续费
通过线上或线下渠道办理停机报停,用户可有效管理通信支出。建议提前了解资费规则,根据实际需求选择短期停机或长期注销服务。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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