一、查询方式概览
- 官方网站查询系统
- 手机APP在线客服
- 线下营业厅咨询
二、官网查询步骤
通过高阳移动官网查询的详细流程：
- 访问官网www.gaoyangmobile.com
- 点击”服务支持”导航栏
- 选择”宽带服务”子菜单
- 查找”联系方式”模块获取电话
三、手机客户端操作
移动客户端查询注意事项：
| 功能模块 | 路径层级 |
|---|---|
| 在线客服 | 首页 > 我的 > 帮助中心 |
| 电话查询 | 服务 > 宽带业务 > 联系客服 |
五、常见问题解答
高频咨询问题汇总：
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 紧急故障可拨打24小时专线
- 外地号码需加拨区号0316
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