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- 手机/固话拨打 10086
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营业厅查询
| 区域 | 地址 | 联系方式 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 湖陵二路12号 | 0537-6210001 |
| 开发区营业厅 | 观鱼大街28号 | 0537-6210002 |
在线渠道查询
通过以下电子渠道快速报修：
- 中国移动APP：服务→宽带→故障报修
- 微信公众号：中国移动10086→自助服务
- 网上营业厅：gd.10086.cn在线客服
维修进度查询
已报修用户可通过以下方式跟踪：
- 拨打10086按工单编号查询
- 中国移动APP→服务记录
- 接收短信状态通知
常见问题解答
- Q：电话长时间占线怎么办？
A：建议早上8-10点拨打或使用在线渠道 - Q：节假日能报修吗？
A：全年提供7×24小时紧急故障受理
通过多渠道查询方式，用户可快速获取鱼台移动宽带维修服务。建议优先使用线上渠道进行自助报修，遇到复杂问题可携带设备前往营业厅检测。
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