覆盖区域
本次宽带升级已覆盖鲅鱼圈以下核心区域：
- 滨海街道全域
- 红海新区商业区
- 熊岳镇中心片区
- 高铁站周边3公里范围
申请条件
用户需满足以下基本要求：
- 持有有效身份证件
- 位于覆盖区域范围内
- 无未结清历史账单
办理流程
四步完成升级申请：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「宽带专区」提交地址验证
- 选择100M/300M/500M套餐
- 预约工程师上门安装时间
常见问题
Q: 如何查询精确覆盖范围？
拨打0417-96211按3号键，提供具体门牌号查询
Q: 升级需要更换设备吗？
2018年后安装的光猫可直接支持，旧设备可免费更换
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