一、移动宽带办理方式
鹤壁山城居民可通过以下渠道申请移动宽带：
- 线下营业厅：山城区长风路移动旗舰店
- 线上渠道：中国移动APP「家庭业务」专区
- 电话预约：拨打10086按3号键转宽带专席
二、宽带资费标准
| 套餐名称 | 带宽 | 价格 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 58 | 送智能路由器 |
| 极速畅享版 | 500M | 78 | 首年7折优惠 |
| 尊享融合版 | 1000M | 129 | 送3个月影视VIP |
三、办理所需材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 本地移动手机号码
四、线上办理流程
通过中国移动APP办理的具体步骤：
- 登录APP后进入「宽带专区」
- 选择「鹤壁山城」服务区域
- 完成在线地址验证
- 选择套餐并支付首期费用
五、注意事项
- 新装用户需等待48小时安装调试
- 合约期最低12个月
- 迁移地址需提前3个工作日申报
六、常见问题解答
- Q：老旧小区能否安装？
- A：需工程师现场勘测线路情况
- Q：退订宽带如何办理？
- A：携带设备至营业厅办理退网手续
鹤壁山城移动宽带提供多样化套餐选择，用户可根据实际需求选择线上线下办理渠道。建议办理前确认覆盖区域，仔细阅读合约条款，合理利用首装优惠降低使用成本。
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