当前故障状态
截至今日上午10时，鹭栖花园移动宽带因光缆中断导致大面积网络中断，运营商已启动紧急抢修预案，核心设备修复进度完成70%。
影响范围与时段
本次故障波及A区、C区共12栋住宅楼，自9月20日2:15首次报障起持续至今。受影响服务包括：
- 家庭宽带接入
- IPTV电视服务
- 智能安防系统联网功能
故障原因分析
经工程团队现场勘查，确认故障由以下因素叠加导致：
- 市政施工意外损毁主干光缆
- 备用线路负载过高引发熔断
- 极端天气影响设备散热效能
修复进度时间表
- 12:00前完成断点定位
- 15:00前部署临时线路
- 18:00启动全网压力测试
用户临时解决方案
建议受影响用户采取以下应急措施：
- 开启移动数据网络作为临时替代
- 前往物业服务中心使用应急WiFi
- 重要业务优先使用有线连接
根据运营商最新通告，预计今日20:00前可恢复90%用户网络服务，剩余复杂个案将在24小时内完成修复。建议用户关注物业公告栏获取实时更新。
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