准备工作
在取消随身WiFi服务前,请准备好以下材料:
- 设备机身码(通常位于设备背面)
- 开户时绑定的身份证件
- 最近3个月的缴费记录
取消流程
标准取消服务分为四个步骤:
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「我的设备」管理页面</
- 选择「合约终止」选项
- 完成剩余费用结算
运营商操作指南
不同运营商的具体操作路径:
- 中国移动:通过「和家亲」APP操作
- 中国电信:需拨打10000号转人工
- 虚拟运营商:多数支持在线自助解约
设备管理建议
服务终止后建议:
- 恢复出厂设置保护隐私
- 保留设备至少30天
- 获取书面终止证明
通过运营商官方渠道完成解约流程,注意保留相关凭证。建议在合约到期前15日办理,避免产生额外费用。设备处理需遵守当地电子废弃物管理规定。
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