客服电话查询方式
用户可通过以下途径获取黑山移动宽带官方客服电话:
- 拨打总机号码 12345 转接宽带业务
- 查看宽带安装合同书底部联系方式
- 登录官网”联系我们”页面查询
官方服务渠道
黑山移动提供多渠道客户服务:
- 官方网站:www.heishanmobile.com
- 微信服务号:黑山移动营业厅
- 线下营业厅查询(需携带身份证)
手机APP查询
通过”黑山移动”官方APP查询步骤:
- 登录APP后进入”我的”页面
- 选择”在线客服”选项
- 输入”宽带客服”获取专属联系方式
服务时段说明
常规服务时间安排:
- 工作日:08:30-21:00
- 周末/法定假日:09:00-18:00
节假日安排
特殊日期服务调整说明:
- 春节假期前三天缩短为10:00-16:00
- 国庆节期间增设夜间应急值班
- 极端天气可能临时调整服务时间
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